# Tanti servizi

per la FARMACIA del FUTURO

Siamo costantemente al fianco delle farmacie per supportarne lo sviluppo e l’efficienza attraverso una gamma articolata di attività: dall’erogazione di servizi in farmacia alla formazione continua, dalla comunicazione integrata alla gestione di convenzioni e certificazioni, fino allo sviluppo commerciale e alla creazione di una linea di prodotti a marchio proprio.

Tutti gli interventi sono pensati per rispondere alle esigenze reali dei soci, promuovendo la cultura del servizio di qualità e l’innovazione.

Servizi in farmacia

# QUALITÀ e PROFESSIONALITÀ

Un’offerta completa e in continua evoluzione per rispondere alle esigenze dei pazienti, capace di valorizzare al massimo il ruolo sanitario del farmacista.Abbiamo già attivato servizi di telemedicina, diagnostica di laboratorio e giornate di screening.

Attraverso il Consorzio, grazie alla partnership storica con HTN, le farmacie possono richiedere a prezzi competitivi ed agevolati strumenti come l’elettrocardiogramma, l’holter pressorio e l’holter cardiaco oppure appoggiarsi alla convenzione tra il CFR e Diagnostica Spire per offrire ai propri clienti un’ampia gamma di analisi specialistiche in numerosi ambiti della salute quali nutrizione, benessere intestinale, genetica e molto altro.

Inoltre, nuove iniziative sono in fase di sviluppo, come l’implementazione di servizi infermieristici, autoanalisi e screening con personale specializzato, per ampliare ulteriormente l’offerta e rispondere in modo puntuale ai bisogni della comunità da parte delle farmacie del consorzio.

Qualità certificata

# STRUMENTI CONCRETIper la farmacia

Il nostro percorso di qualità che non si limita alla conformità data dalla certificazione ISO 9001:2015, ma si arricchisce grazie a programmi di formazione manageriale su misura, pensati per accompagnare i titolari e i collaboratori nello sviluppo delle competenze gestionali, organizzative e strategiche.

A questo si affianca l’estensione della certificazione ai servizi di telemedicina, ulteriore garanzia di affidabilità e sicurezza per prestazioni sempre più centrali nel nuovo ruolo della farmacia sul territorio. Accanto all’impegno per la qualità, mettiamo a disposizione delle farmacieconvenzioni mirate a supportare il lavoro quotidiano, facilitando l’accesso a strumenti e soluzioni.

Grazie alla forza del gruppo, i soci possono godere di condizioni vantaggiose per le attività di sviluppo tecnologico grazie alle partnership con aziende leader nell’ambito della comunicazione come Interlaced Group o nell’ambito dei prodotti digitali con Newline.

Inoltre, l’aggregazione di tutti permette di accedere a migliori opportunità anche per l’energia (elettricità e gas) oppure a strumenti di uso quotidiano come POS, stampanti o consulenze obbligatorie per la sicurezza in farmacia. Un sistema pensato per semplificare la gestione, ridurre i costi e aumentare l’efficienza operativa, nel pieno rispetto dell’autonomia di ciascuna realtà. Perché sostenere concretamente il lavoro in farmacia significa, per noi, contribuire a costruire un servizio sempre più efficace, moderno e vicino ai cittadini.

Attività di formazione

# CRESCERE insieme,PROFESSIONALMENTE

Proprio perché la formazione continua riveste un ruolo strategico fondamentale, promuoviamo attività formative diversificate e accessibili.

Tra le principali ci sono:

  • corsi di formazione ECM accreditati, organizzati con aziende partner, per l’aggiornamento su tematiche scientifiche, cliniche e normative
  • CFR Academy, la nostra piattaforma FAD interna che offre un ventaglio ampissimo di percorsi di alta formazione, erogati sia in modalità on-site che on-line, tra cui:
    • Percorsi specifici per collaboratori, focalizzati su competenze operative e relazionali, essenziali per un servizio efficiente e di qualità al banco.
    • Percorsi specifici per titolari, orientati alla gestione strategica, al marketing e alla leadership, elementi cruciali per il successo dell’attività.
    • Corsi professionalizzanti sui servizi, con una formazione specialistica dedicata così da garantire sempre preparazione e competenza.
    • Percorsi per certificazione di qualità e certificazione dei servizi, un supporto formativo e consulenziale per le farmacie che desiderano intraprendere un percorso di certificazione di qualità, migliorando i propri standard operativi e la soddisfazione dei propri clienti.

Marketing e comunicazione

# STRUMENTI perCOMPETERE con successo

Strategie e strumenti condivisi si integrano con l’identità di ciascun punto vendita, migliorando l’efficacia delle iniziative e riducendone i costi.

Tra le principali soluzioni messe a disposizione dei consorziati, sono diversi gli strumenti capaci di semplificare la quotidianità operativa delle farmacie:

  • Cerca Farmaco, un utile strumento online per dare modo ai clienti di consultare in tempo reale la disponibilità dei medicinali;
  • Fidelity card, che premia la fidelizzazione dei clienti con scontistiche sui futuri acquisti;
  • Area riservata dedicata alla singola farmacia, un cruscotto gestionale semplice e intuitivo utile per il monitoraggio dei dati per la pianificazione commerciale e di approvvigionamento e per il conseguente raggiungimento degli obiettivi della farmacia.

A questi, si aggiungono monitor con una gestione centralizzata della comunicazione, convenzioni per lo sviluppo digitale, materiali di supporto gratuiti e un sistema di marketing condiviso.

L’obiettivo è aiutare ogni farmacia a essere riconoscibile, distinguersi, crescere e raggiungere i propri obiettivi attraverso un modello che coniuga libertà operativa e forza del gruppo.

Attività commerciali

# FARE SQUADRA, CONVIENE.A tutti.

Grazie agli accordi con le aziende che garantiscono premialità annuali privilegiate, le farmacie possono contare su ottime condizioni sia per il comparto commerciale che con i principali genericisti.

Così facendo, CFR trasforma il potere negoziale del gruppo in un vantaggio concreto e tangibile, con efficienza e supporto costante, a supporto della crescita di ogni farmacia nel rispetto della sua identità.

Inoltre, proprio per tener monitorati gli aspetti più puramente commerciali, CFR mette a disposizione dei consorziati anche un’area riservata per dare modo a ogni farmacia di sapere sempre il proprio stato di approvvigionamento, visualizzare i propri dati di vendita e acquisto grazie alla partnership affidabile con Newline, gestire ordini d’acquisto, promozioni e materiali in modo semplice e puntuale, risparmiando così tempo e risorse.

Prodotti a marchio

# IDENTITÀ, QUALITÀ e VALOREesclusivo

Un’offerta coerente, sicura e curata in ogni dettaglio.Con la linea FAB – facile sentirsi bene, le farmacie consorziate diventano protagoniste nel mercato dell’integrazione, grazie a un’offerta esclusiva, competitiva nel prezzo e pensata per il facilitare il consiglio al banco.

La produzione di questa linea private label è affidata a Farmalabor, che garantisce l’utilizzo di materie prime certificate, processi conformi alle linee guida GMP e una completa tracciabilità lungo tutta la filiera. Inoltre, le formulazioni rispecchiano a pieno il carattere innovativo con prodotti anche senza glutine e senza lattosio.

Oltre ai prodotti con un packaging moderno e un design minimal che ben si prestano all’esposizione a banco, ogni farmacia è supportata con materiali di comunicazione cartacei e digitali, e percorsi formativi dedicati per valorizzare il consiglio ai clienti e rafforzare l’identità della linea.

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Sede operativa:
via R. Schumann, 9 - Udine
Sede legale:
Via Gozzi, 5 - Pordenone

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